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做管理如烹小鲜

1999-03-10 来源:中华读书报 朱永晴 我有话说

老子说,“治大国若烹小鲜”。

手边的这本小册子讲述的就是烹小鲜的技法。不过,所谈的不是“治大国”的问题,甚至不是讨论大型企业的管理,也不是很高层的总经理级的管理,而是小公司、小经理们所遇到的各种问题,这些问题很普遍,甚至会使普通的员工都会感兴趣。但是,如果你要做到总裁,这些问题你绝对不能忽略。

看看这本小册子里说到了哪些有意思的问题:

比如,书中开篇就提出了一个很典型的问题,员工辞职该怎么办?很多经理都为这事苦恼。书中首先这样安慰道:

“人们在一起共事是一种缘分,如果有谁要辞职离开你,就说明你们的缘分可能是要告一段落了。”所谓“铁打的营盘流水的兵”。然后,开始替你分析公司内员工的类别,以是否重要和是否可以替换这两项组合来确定,对于那些非常重要而且不可替换的人,尽量越少越好。如何判别和把握员工的动态,书中用了一些故事来形象地解释。最后,还鼓励你,员工辞职,或许是一件好事。

公司里也存在有各种小团体,这本书里也毫不讳言地把这个问题提了出来,作者称为山头。

作者首先分析了为什么有各种山头。人们的想法不同,人们认识事务的方式也不可能相同,人们处事的水平不一,人们对各方面的要求不一,所以在这些问题上相近的人们会很自然地聚集到一起,时间一长,就自然地形成了不同的群体。而那些至少认为自己在公司里成绩突出,或者是有一套让人信服、至少是在一定时间内让人信服的本事、或者是有真本事而自己认为没有得到应该的重用的人就成为拉起山头的人。大部分的山头危害性是很大的,必须把它铲平。怎么解决,作者没有列出条条,只是举了个例子,大家一看就明白了。至于怎么把山头转化成良性竞争,这是作者的上乘之策。

作为一个外企经理的手记,作者也用一个章节的篇幅讲述了中西文化的差异和与之带来的管理差别。

这也是这本书的价值所在。

在现有的管理类图书中,多为从国外翻译过来的理论著作和教材,也有一些来自国外的管理经验和案例,这些内容是否能完全借鉴,谁都没有完全指望。

国内近期出版的关于如何做总经理的书也不少,但翻完真正有收获的却凤毛麟角。因为这些书中,要么搀杂了很多关于管理理论的内容,读起来晦涩难读,要么囫囵拿来了国外的管理经验和案例,与国内的情况牛头不对马嘴。最后看完,心里当然不痛快。

而《经理的游戏规则》一书却迥然不同。作者以自己长期在管理第一线的切身体会,用一篇篇各自独立的短文,大胆直言了管理中出现的各种问题,并给出了恰当的建议。本书的可贵之一是真实,作者把经理们在管理中的所想毫不留情地抖落出来,不仅让经理们看了汗颜,也让普通员工从经理们的管理之道中悟出很多工作的技巧来。

本书的另一特色是文笔耿直欢畅,读来朗朗上口,绝无阻塞的感觉。版式安排得极有张力,令读者绝无压抑、疲惫之感。再配上充满智慧的插图,集求知和娱乐于一体,弥补了本书缺乏理论说服力的遗憾。

可惜的是,这样的手记类书籍极为少见(可能是少见多怪了)。

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